二级综合医院的特点:
二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院,是地区性医疗预防的技术中心。其主要功能是参与指导对高危人群的监测,接受一级转诊,对一级医院进行业务技术指导,并能进行一定程度的教学和科研。
1、二级医院的病床数在101张—500张之间;
2、通常有医生排班系统,挂号基本都是挂到医生名下,部分科室挂号挂到科室名下;
3、区域性患者密度较高,医生和护士工作强度也比较大、门诊工作流程比较固定、就诊流程相对清晰;
4、门诊部通常1-3层楼,有独立诊区,诊区可能没有分诊台或签到台,诊室和等候区是在一个地方,通常不需要二级分诊,排队显示和语音播报需要分诊区即可;
基于二级医院门诊的特点,聚典公司针对性的研发适合二级医院的分诊排队叫号系统
概 述:
二级医院分诊排队叫号系统就是在患者到门诊咨询、挂号、人工分诊或自助分诊以后,为了进一步确保患者有序就医,医生有序看诊,确保患者不站等、不盲等、不插队,有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊排队系统。
作用及好处:
1、让患者就诊更有序,改善门诊就医环境,提升医院服务形象。
2、让诊疗工作更高效,为医务人员减轻压力。
3、解决“三长一短”的问题,让数据多跑路,患者少跑腿、少等待。
4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。
系统组成:
硬件:诊室门牌屏、诊区综合显示屏、语音设备、医生电脑(客户自备)、分诊台电脑(客户自备)、服务器、诊区或诊室签到机或排队取号机。
软件:诊区自助签到软件、诊室门牌显示软件、诊区综合显示软件、虚拟呼叫软件、分诊护士台管理软件、排队服务器软件、语音系统软件